ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи продукции и оказании услуг общественного питания
Редакция: 1 Дата вступления в силу: 25.09.2026
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») устанавливает условия заключения и исполнения договора между:
ИП Ржеуский Анатолий Владимирович, ИНН 890203529141, ОГРНИП 316890100067419,
далее — «Продавец», а в части оказания услуг общественного питания — также «Исполнитель»,
и физическим лицом, приобретающим продукцию и услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — «Покупатель».
Настоящая Оферта вместе с информацией о Продукции, ценах и условиях конкретного Заказа, доступной Покупателю при его оформлении, определяет условия договора между Продавцом и Покупателем.
Предложение Продукции посредством сети Интернет является публичной офертой в случаях и порядке, предусмотренных статьями 437 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации.
К отношениям Продавца и Покупателя применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, а также иные обязательные требования законодательства Российской Федерации, применимые к розничной продаже и оказанию услуг общественного питания.
Оформление Заказов осуществляется посредством программного сервиса «Ямора» на электронной витрине Продавца: https://yummy-roll.web.yamora.ru.
1. Термины и определения
1.1. Покупатель — физическое лицо, заказывающее или приобретающее Продукцию и услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.2. Продавец — ИП Ржеуский Анатолий Владимирович, осуществляющий изготовление и/или реализацию Продукции и оказание связанных с Заказом услуг.
1.3. Платформа — программный сервис «Ямора», посредством которого Продавец размещает информацию о себе, меню, Продукции и условиях обслуживания, а Покупатель оформляет Заказ. Сведения о владельце Платформы и правила использования Платформы определяются отдельным Пользовательским соглашением Платформы.
1.4. Продукция — блюда, напитки, иная продукция общественного питания, а также покупные товары, предлагаемые Продавцом.
1.5. Заказ — выбранные Покупателем Продукция и услуги с указанием их количества, способа получения и иных необходимых параметров, оформленные посредством Платформы.
1.6. Доставка — передача Заказа по адресу, указанному Покупателем, если такой способ получения доступен и выбран при оформлении Заказа.
1.7. Самовывоз — получение Заказа Покупателем по адресу выбранного им филиала Продавца.
2. Общие положения и предмет договора
2.1. По настоящему договору Продавец обязуется в соответствии с оформленным Заказом изготовить и/или передать Покупателю Продукцию надлежащего качества и оказать выбранные Покупателем сопутствующие услуги.
2.2. Покупатель оплачивает Заказ на условиях, подтвержденных при его оформлении.
Положения настоящего пункта не ограничивают право Покупателя отказаться от Продукции или предъявить иные требования в случаях ненадлежащего качества, несоответствия Заказу или при наличии иных предусмотренных законом оснований.
2.3. Наименование Продукции, количество, цена, способ получения, адрес Доставки при ее наличии и иные индивидуальные условия определяются конкретным Заказом.
2.4. До оформления Заказа Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Офертой, сведениями о Продавце, Продукции, ценами и доступными условиями получения Заказа.
2.5. Договор считается заключенным с момента поступления оформленного Заказа Продавцу либо с момента выдачи Покупателю документа, подтверждающего оплату Заказа, если этот момент наступил ранее, в соответствии с пунктом 16 Правил продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657.
2.6. После оформления Заказа Покупателю предоставляется номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий получить информацию о Заказе и его условиях.
2.7. Платформа используется как технический способ оформления и передачи Заказа. Сторонами договора о приобретении Продукции и оказании услуг являются Продавец и Покупатель.
2.8. Владелец Платформы не является Продавцом, изготовителем или Исполнителем в отношении Продукции и услуг, приобретаемых Покупателем у Продавца, и не является стороной договора, заключенного между Продавцом и Покупателем.
2.9. Ответственность за изготовление Продукции, ее качество и безопасность, комплектность Заказа, соблюдение согласованных условий Заказа, Доставку в случаях, когда она организуется Продавцом, а также исполнение иных обязательств перед Покупателем несет Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.10. Использование Платформы для размещения информации о Продавце и Продукции, оформления и передачи Заказа, отображения его статуса и выполнения иных технических операций само по себе не влечет перехода к владельцу Платформы обязанностей Продавца или Исполнителя.
2.11. Положения настоящего раздела не исключают ответственность владельца Платформы за его собственные действия или бездействие в случаях, когда такая ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
3. Порядок оформления Заказа
3.1. Покупатель самостоятельно выбирает доступную Продукцию, ее количество, способ получения и иные предлагаемые при оформлении параметры Заказа.
3.2. До подтверждения Заказа Покупателю предоставляется возможность проверить выбранные позиции, их количество, цену, итоговую стоимость, способ получения и введенные им сведения.
3.3. Для исполнения Заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для связи и передачи Заказа, в том числе номер телефона, а при Доставке — адрес получения Заказа.
3.4. Покупатель отвечает за достоверность сведений, которые он самостоятельно указал при оформлении Заказа, если их недостоверность препятствует надлежащему исполнению Заказа.
3.5. Если после оформления Заказа отдельная позиция оказалась недоступна либо исполнение Заказа на согласованных условиях невозможно, Продавец уведомляет об этом Покупателя.
Замена Продукции, изменение состава Заказа, его стоимости либо иных согласованных условий производится с согласия Покупателя, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.6. Продавец не вправе без согласия Покупателя включать в Заказ дополнительные товары, услуги или иные платные позиции.
4. Продукция, приготовление, Доставка и Самовывоз
4.1. Продавец обеспечивает изготовление, хранение, упаковку, комплектацию и передачу Продукции с соблюдением применимых требований к качеству и безопасности пищевой продукции.
4.2. До оформления Заказа Продавец предоставляет обязательную информацию о Продукции в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
В отношении продукции общественного питания такая информация может включать сведения о наименовании продукции, способе приготовления, основных ингредиентах, массе или объеме порции и пищевой ценности, когда предоставление соответствующих сведений является обязательным.
4.3. Срок приготовления и/или получения Заказа указывается при его оформлении. Если срок обозначен как ориентировочный, это должно быть понятно Покупателю до подтверждения Заказа.
4.4. При существенном изменении срока исполнения Продавец уведомляет Покупателя.
4.5. При выборе Самовывоза Заказ выдается по адресу выбранного филиала:
Ямми ролл, Лабытнанги Ямало-Ненецкий, Приуральский, Лабытнанги, ул Гагарина, д. 52
4.6. При выборе Доставки Заказ передается по адресу, указанному Покупателем.
Условия, стоимость и территория Доставки сообщаются Покупателю до оформления Заказа.
4.7. Продавец вправе привлекать для Доставки третьих лиц. Это не ограничивает ответственность Продавца перед Покупателем в тех случаях, когда она возложена на Продавца законодательством Российской Федерации.
5. Цена, оплата, скидки и программа лояльности
5.1. Цена каждой позиции доводится до сведения Покупателя при выборе соответствующей Продукции.
5.2. Итоговая стоимость Заказа отображается до его подтверждения Покупателем.
5.3. Если Доставка либо иная выбранная Покупателем услуга является платной, ее стоимость указывается отдельно до оформления Заказа.
5.4. Способы оплаты, порядок проведения безналичных платежей, формирования кассовых чеков и возврата денежных средств регулируются отдельным документом «Оплата заказа».
5.5. При применении скидок и промокодов итоговая стоимость Заказа рассчитывается с учетом условий соответствующего предложения.
5.6. Если Покупатель участвует в программе лояльности, порядок начисления, использования и возврата бонусных баллов определяется отдельным документом «Условия использования бонусных баллов».
5.7. Примененные к Заказу скидки, промокоды и бонусные баллы отображаются при расчете итоговой стоимости Заказа.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязан:
- исполнять Заказ в соответствии с согласованными условиями;
- обеспечивать качество и безопасность Продукции;
- предоставлять достоверную информацию о себе, Продукции и услугах;
- соблюдать обязательные требования к изготовлению, хранению,
упаковке, реализации и Доставке Продукции;
- предоставить Покупателю подтверждение оформленного Заказа;
- рассматривать законные требования Покупателей в порядке
и сроки, установленные законодательством.
6.2. Продавец вправе связаться с Покупателем, если это необходимо для уточнения условий или исполнения конкретного Заказа.
6.3. Покупатель вправе:
- получать до оформления Заказа необходимую информацию
о Продавце, Продукции, цене и условиях обслуживания;
- получить Продукцию, соответствующую оформленному Заказу
и обязательным требованиям качества и безопасности;
- предъявлять требования при недостатках Продукции,
несоответствии Заказу либо ненадлежащем оказании услуг;
- отказаться от договора в случаях и порядке,
предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- обращаться к Продавцу с заявлениями и претензиями.
6.4. Покупатель обязан использовать при оформлении Заказа достоверные контактные сведения и не совершать действий, направленных на злоупотребление правом или причинение вреда Продавцу и третьим лицам.
7. Отмена Заказа, качество и претензии
7.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа либо предъявить требования к Продавцу в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В части услуг общественного питания право Покупателя на отказ реализуется с учетом статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.
7.2. Если Продукция имеет недостатки, не соответствует Заказу либо услуга оказана ненадлежащим образом, Покупатель вправе по своему выбору воспользоваться требованиями, предоставленными Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Настоящая Оферта не ограничивает выбор предусмотренных законом способов защиты прав Покупателя.
7.3. Продавец не вправе отказать в рассмотрении требования только по причине отсутствия фотографии, видеозаписи либо кассового чека, если закон не устанавливает обязанность Покупателя представить соответствующее доказательство.
7.4. Для обращения к Продавцу могут использоваться следующие контакты:
Телефон: +7 (929) 255-92-22
7.5. В обращении рекомендуется указать номер Заказа или иной идентификатор и описать обстоятельства обращения.
Отсутствие номера Заказа не является самостоятельным основанием для отказа в рассмотрении требования, если Заказ может быть идентифицирован иным способом.
7.6. Ответ на претензию и соответствующие требования Покупателя рассматриваются в сроки, установленные для конкретного требования законодательством Российской Федерации.
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Продавец несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец отвечает за качество и безопасность реализуемой Продукции, соответствие Заказа согласованным условиям и достоверность предоставленной им обязательной информации.
8.3. Продавец не несет ответственность за последствия, возникшие непосредственно вследствие предоставления Покупателем заведомо неверного адреса, номера телефона или иных сведений, необходимых для исполнения Заказа, в той мере, в которой именно такие сведения стали причиной ненадлежащего исполнения.
8.4. Условия настоящей Оферты не могут ограничивать права Покупателя или ответственность Продавца вопреки обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
В частности, к отношениям сторон применяется статья 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», запрещающая условия договора, ущемляющие установленные законом права потребителя.
8.5. Возникшие споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Настоящая Оферта не устанавливает для Покупателя обязательный досудебный порядок, если такой порядок не установлен законом.
9. Заключительные положения и реквизиты Продавца
9.1. Продавец вправе публиковать новые редакции настоящей Оферты.
Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после даты ее вступления в силу, и сама по себе не изменяет условия ранее заключенных договоров.
9.2. Актуальная редакция Оферты должна быть доступна Покупателю до оформления Заказа.
9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных.
Если для соответствующей обработки требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Оферты.
9.4. Если отдельное положение настоящей Оферты признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
9.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Реквизиты Продавца
Продавец: ИП Ржеуский Анатолий Владимирович
ИНН: 890203529141
ОГРНИП: 316890100067419
Адрес: Ямало-Ненецкий, Приуральский, Лабытнанги, ул Гагарина, д. 52
Адрес осуществления деятельности: Ямало-Ненецкий, Приуральский, Лабытнанги, ул Гагарина, д. 52
Телефон: +7 (929) 255-92-22
Электронная почта:
Электронная почта для претензий:
Адрес для письменных обращений: